Dónde quedan los datos de tus huéspedes
Un registro de viajeros es una lista de pasaportes, fechas de nacimiento y direcciones. Por eso Pasenpasen guarda lo justo: la foto del documento no se guarda nunca y la base de datos está en París.
La foto del documento no se guarda
Llega, se lee en memoria y se descarta al responder. No existe ningún almacén de fotos de documentos. Las de más de 8 MB se rechazan antes de leerlas.
Quién guarda qué, y dónde
. La base de datos y el servidor están en la Unión Europea. Los correos de aviso a recepción salen por un proveedor de Estados Unidos, con las cláusulas contractuales tipo que pide el RGPD para esa transferencia.
| Pieza | Proveedor | Dónde |
|---|---|---|
| Base de datos y acceso | Supabase | París (Unión Europea) |
| Servidor de la app | Hetzner | Alemania y Finlandia |
| Correos a recepción | Resend | empresa de EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| DNS y protección del dominio | Cloudflare | red global, con cláusulas contractuales tipo |
Quién puede entrar
- Se entra con un enlace de un solo uso que llega al correo, sin contraseñas. Ese enlace caduca en 1 hora; una invitación, en 7 días.
- Cada establecimiento ve solo sus datos.
- La contraseña del servicio web del Ministerio se guarda cifrada y nunca se muestra.
- Copias de seguridad diarias cifradas.
Cuánto tiempo se guardan
3 años
desde que termina la estancia, los datos del parte: lo exige el artículo 5.3 del RD 933/2021.
30 días
, los de quien se pre-registró y no llegó a alojarse.
Los derechos del huésped
El huésped puede pedir acceso, rectificación o supresión de sus datos con un formulario de tu alojamiento. Recepción lo recibe en el panel con un plazo de 30 días y un aviso a los 20. Lo que la ley obliga a conservar se conserva; lo demás se borra.
Quién es responsable de qué
De los datos de tus huéspedes, el responsable eres tú: el RD 933/2021 obliga al alojamiento. Pasenpasen los trata por tu cuenta, como encargado. El huésped lee la información sobre sus datos en su idioma y marca que la ha leído; queda registrado con fecha, IP, idioma y versión del texto.
Sin terceros que miren
Las tipografías de la app se sirven desde su propio dominio, sin Google Fonts: ningún dato del huésped sale a terceros por cargar una letra. Esta web tampoco carga analítica ni cookies de terceros.
Pasen, pasen
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